Shopee Live là tính năng phát sóng trực tiếp miễn phí trên ứng dụng mua sắm Shopee, cho phép người bán tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng và giới thiệu sản phẩm một cách sinh động và thu hút. Hãy tìm hiểu thêm về 5 Lợi Ích Của Shopee Live ngay dưới đây!
Những lợi ích của Shopee Live ít ai biết
Tạo sự thu hút khách hàng mới
Một trong những ưu điểm nổi bật nhất của Shopee Live là khả năng thu hút nhanh chóng khách hàng mới. Khi bạn bắt đầu livestream trên Shopee, thông báo sẽ được gửi đến các khách hàng theo dõi shop của bạn, giúp tăng thêm lượng khách hàng tiềm năng. Điều này giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, từ đó tăng khả năng bán hàng và doanh thu.
Thêm gia tăng sự tin tưởng của khách hàng
Shopee Live còn giúp gia tăng sự tin tưởng của khách hàng đối với shop và sản phẩm của bạn. Qua tính năng livestream, khách hàng có thể thấy sản phẩm trực tiếp và nghe bạn giới thiệu chi tiết về chúng, từ đó tạo dựng lòng tin và động lực mua hàng. Điều này cũng giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng và nâng cao uy tín của shop trên sàn Shopee.
Tương tác trực tiếp với người mua
Shopee Live không chỉ là một công cụ tiếp thị mà còn giúp bạn bán hàng và tư vấn trực tiếp cho khách hàng. Trong quá trình phát sóng, bạn có thể trả lời các câu hỏi và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm một cách trực quan và sinh động. Điều này giúp tăng cường sự tương tác với khách hàng, tạo ra một trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho họ.
Tiết kiệm thời gian
Một trong những điểm thu hút khách hàng được đánh giá cao của Shopee Live là tính năng đặt mua hàng ngay trong lúc xem livestream. Người mua không cần phải chờ đợi hay quay lại sau để đặt mua sản phẩm; họ có thể mua ngay trong lúc xem livestream của bạn và hưởng nhiều ưu đãi hơn. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian cho khách hàng mà còn tăng khả năng bán hàng của bạn.
Gia tăng doanh số ngày càng cao
Việc sử dụng Shopee Live không chỉ giúp người bán gia tăng doanh thu mà còn nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Với tính năng livestream và đặt mua hàng ngay trong lúc xem phiên live, bạn có thể thu hút thêm nhiều khách hàng, mang lại trải nghiệm mua sắm tiện lợi và thú vị. Điều này không chỉ tăng doanh số bán hàng mà còn tạo sự hài lòng cho khách hàng, giữ chân họ quay lại shop của bạn trong tương lai.
Làm sao để live Shopee có nội dung chất lượng cao?
Tương tác nhanh chóng với khách hàng
- Người livestream chào hỏi và giới thiệu sản phẩm cùng bản thân một cách tự tin.
- Trả lời các bình luận và câu hỏi của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
- Tạo bầu không khí vui vẻ, thoải mái, thu hút người xem.
Trưng bày các mặt hàng chuyên nghiệp
- Sắp xếp mặt hàng phải gọn gàng, khoa học, dễ nhìn.
- Sử dụng phông nền đẹp mắt, phù hợp với sản phẩm.
- Giới thiệu hàng hóa một cách rõ ràng, chi tiết và đầy đủ thông tin.
Lựa chọn mẫu live và thời gian livestream phù hợp
Lựa chọn sản phẩm phù hợp với sở thích của khách hàng mục tiêu để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Livestream vào các khung giờ có nhiều người trực tuyến để thu hút lượng lớn người xem. Các khung giờ "vàng" mà người bán nên sử dụng để thực hiện phiên live là vào 11h và 20h hàng ngày. Cần chú ý đến thời gian kết thúc phiên live, nên tuân thủ lịch trình đã cam kết với Shopee để tránh vi phạm. Xây dựng lịch livestream cố định để tạo thói quen cho khách hàng nhớ và tham gia phiên live của bạn thường xuyên.
Ưu tiên livestream trực tiếp
- Tạo cảm giác chân thực và thu hút sự chú ý đối với khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc, luôn ân cần nhẹ nhàng, tư vấn sản phẩm, và xây dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng.
- Nâng cao hiệu quả bán hàng và thúc đẩy doanh số.
Đảm bảo chất lượng livestream
- Hình ảnh rõ ràng, sắc nét, mô tả sản phẩm một cách chân thực để khách hàng dễ dàng tiếp cận.
- Âm thanh to, rõ, không bị nhiễu hay rè trong lúc tương tác với người xem.
- Ánh sáng đầy đủ, giúp người xem nhìn rõ sản phẩm và người thực hiện livestream.
Bài viết trên đã tổng hợp mọi thông tin liên quan đến 5 Lợi Ích Của Shopee Live. Hy vọng bài viết mình chia sẻ bên trên sẽ là một tài liệu hữu ích và cần thiết cho bất kỳ người bán nào mong muốn sử dụng Shopee Live để phát triển hoạt động kinh doanh online của mình.
