Lý Do Vì Sao Vi Phạm Tiêu Chuẩn Cộng Đồng TikTok? 4 Cách Xử Lý

Cách xử lý vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng trên TikTok là một vấn đề mà nhiều người quan tâm, và tất cả đều nên biết để duy trì tính chuyên nghiệp khi sử dụng nền tảng này. Với sự phổ biến ngày càng tăng của TikTok và số lượng người dùng đáng kể, nếu bạn vô tình vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng, dưới đây là Cách Xử Lý Vi Phạm Tiêu Chuẩn Cộng Đồng TikTok hiệu quả nhất!

Vì sao lại vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok?

Nếu bạn muốn khắc phục vấn đề này, việc nghiên cứu kỹ lưỡng và hiểu rõ các trường hợp vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng sẽ giúp bạn tránh xa khỏi những rủi ro này. Một khi tài khoản của bạn vi phạm các nguyên tắc cộng đồng TikTok, nền tảng này có thể thực hiện một loạt các biện pháp xử lý, phụ thuộc vào mức độ vi phạm. Các biện pháp này có thể từ việc tạm khóa tài khoản đến việc khóa vĩnh viễn. Một số nguyên nhân phổ biến khiến người dùng vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok bao gồm:

Do nội dung không phù hợp

Để hiểu cách xử lý vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng trên TikTok, bạn cần phải nhận biết mức độ và nguyên nhân của vi phạm, cũng như đánh giá mức độ nghiêm trọng của chúng. Dưới đây là một số trường hợp vi phạm phổ biến:

• Nội dung bạo lực và kỳ thị: Hình ảnh hoặc video chứa nội dung bạo lực, kỳ thị dựa trên tôn giáo, giới tính, hoặc dân tộc không phù hợp và sẽ bị coi là vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok.
• Nội dung khiêu dâm: Mọi hình ảnh hoặc video chứa nội dung tình dục, kể cả hành động không mặc quần áo, hành vi tình dục, hoặc mô tả về chúng, đều là vi phạm và có thể bị xử lý nghiêm.
• Ngôn ngữ thô tục và xúc phạm: Mọi bài đăng, video, hình ảnh chứa ngôn từ thô tục, xúc phạm hoặc lăng mạ người khác đều bị cấm trên TikTok.

• Nội dung gây hấn và gây rối: Sử dụng tài khoản TikTok để khích lệ các hành động gây hấn, bạo lực, hoặc gây rối cũng là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn.
• Khiêu dâm trẻ em: Mọi hình ảnh, video liên quan đến khiêu dâm trẻ em đều bị cấm, và việc vi phạm có thể gây ra hậu quả pháp lý nghiêm trọng.
• Nội dung tự tử hoặc tự hại: TikTok cấm hoàn toàn việc đăng tải nội dung về tự tử, tự hại, hoặc khuyến khích những hành vi này.

Do xâm phạm quyền riêng tư trên nền tảng TikTok

Vi phạm quyền riêng tư trên TikTok là một trong những hành vi nghiêm trọng và bị xử lý mạnh mẽ. Cụ thể, các hành vi thuộc lỗi này bao gồm:

• Chia sẻ thông tin cá nhân của người khác: Đăng tải thông tin như tên, địa chỉ, số điện thoại, hoặc hình ảnh cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý của họ.
• Quay lén hoặc thu âm người khác mà không có sự đồng ý: Hành động này, dù trong môi trường riêng tư hay công cộng, đều là vi phạm quy định của TikTok.
• Tạo nội dung xâm phạm quyền riêng tư: Sáng tạo hoặc chỉnh sửa video để xâm phạm quyền riêng tư của người khác, bao gồm việc tiết lộ thông tin cá nhân, hình ảnh nhạy cảm, hoặc xâm phạm vào cuộc sống cá nhân của họ.

• Truyền tải thông tin cá nhân độc quyền: Chia sẻ hoặc mua bán thông tin cá nhân của người khác với mục đích lợi ích cá nhân mà không có sự đồng ý của họ.
• Sáng tạo nội dung không phù hợp: Sử dụng hình ảnh hoặc video của người khác trong ngữ cảnh không phù hợp, khiến họ cảm thấy bôi nhọ hoặc bị miệt thị.

Do lừa đảo và spam

Hành vi lừa đảo và spam trên TikTok vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của nền tảng này, và có thể được mô tả cụ thể như sau:

• Số điện thoại giả mạo: Người dùng tạo các tài khoản giả mạo và đăng video quảng cáo dịch vụ hoặc sản phẩm, nhưng yêu cầu người xem liên hệ đến số điện thoại giả mạo để biết thêm chi tiết.
• Bình luận spam: Người dùng tạo nhiều tài khoản giả mạo hoặc sử dụng tài khoản thật để bình luận spam trên các video được chia sẻ, thường là những nội dung không liên quan hoặc quảng cáo dịch vụ, sản phẩm.

• Lừa đảo tài khoản ngân hàng: Sử dụng các tài khoản TikTok giả mạo để quảng cáo việc nhận hoặc vay tiền, cung cấp các dịch vụ tài chính không đáng tin cậy, gây thiệt hại và mất mát tài sản cho người tiêu dùng.
• Sản phẩm hoặc dịch vụ giả mạo: Tài khoản TikTok quảng cáo các sản phẩm hoặc dịch vụ giả mạo, không đáng tin cậy, thường với mục đích lừa đảo người tiêu dùng.

Do vi phạm quyền sở hữu trí tuệ

Quyền sở hữu trí tuệ là một phần trong tiêu chuẩn cộng đồng TikTok, nhưng khá trừu tượng và khó kiểm duyệt đúng mức độ của tất cả các nội dung liên quan hoặc vi phạm tiêu chuẩn này. Mô tả cụ thể về quyền sở hữu trí tuệ trong tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok bao gồm:

• Sử dụng âm nhạc bản quyền không có sự cho phép: Đây là việc sử dụng âm nhạc, bài hát, album hoặc sản phẩm âm nhạc mà không có sự đồng ý của chủ sở hữu bản quyền.
• Sử dụng hình ảnh hoặc video bản quyền không có giấy phép: Bao gồm việc sử dụng hình ảnh hoặc video bản quyền mà không có sự cho phép từ chủ sở hữu. Điều này có thể áp dụng cho video, hình ảnh, clip thể thao, video phim, và nhiều hình thức nội dung khác.

• Sử dụng nội dung giả mạo hoặc sao chép nội dung bản quyền: Hành động tạo ra nội dung giả mạo hoặc sao chép nội dung bản quyền từ người khác mà không có sự đồng ý của chủ sở hữu.
• Chia sẻ hoặc bán nội dung bản quyền: Việc chia sẻ hoặc bán nội dung bản quyền của người khác mà không có sự cho phép hợp pháp là vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok. Trong trường hợp này, việc gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok có thể khá phức tạp và có thể dẫn đến việc tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản.
• Sử dụng biểu tượng thương hiệu hoặc logo không có sự cho phép: Sử dụng biểu tượng hoặc logo của một thương hiệu mà không có sự đồng ý từ công ty hoặc tổ chức sẽ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok.

2 Cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok đơn giản nhất

Nếu bạn vô tình vi phạm các tiêu chuẩn trên, nội dung hoặc tài khoản của bạn có thể bị khóa. Trong trường hợp này, có một số phương pháp phổ biến để gỡ bỏ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok, bao gồm:

Cách 1: Viết đơn khiếu nại

Việc viết đơn khiếu nại là phương pháp phổ biến để gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok, được nhiều người sử dụng trong nhiều trường hợp cụ thể. Những người tạo nội dung có thể thực hiện quy trình này trực tiếp trên điện thoại của mình như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng TikTok và truy cập vào trang cá nhân bằng cách chọn biểu tượng "Hồ sơ" trong menu. Sau đó, chọn biểu tượng "ba dấu gạch ngang".

Bước 2: Tiếp theo, vào phần "Cài đặt và Quyền riêng tư" và chọn "Báo cáo Vấn đề" để báo cáo vi phạm cần gỡ bỏ.

Bước 3: Bấm vào biểu tượng lá đơn ở góc trên cùng bên phải của màn hình. Sau đó, nhấn vào biểu tượng cây bút để tạo đơn khiếu nại về vấn đề vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Đơn khiếu nại sẽ cung cấp một phần để bạn mô tả chi tiết lỗi vi phạm, và việc đính kèm hình ảnh hoặc video là rất quan trọng. Khi đã hoàn tất, nhấn "Báo cáo" để gửi đơn khiếu nại đi.

Bước 4: Trong đơn khiếu nại, hãy viết một cách rõ ràng và cụ thể về lỗi vi phạm, và cố gắng cung cấp bằng chứng hình ảnh hoặc video. Hệ thống sẽ tiếp nhận đơn khiếu nại của bạn và thực hiện xem xét để gỡ bỏ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok.

Cách 2: Liên hệ bộ phận hỗ trợ

Một lựa chọn khác để gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok, đặc biệt là trong những trường hợp vi phạm nghiêm trọng, ảnh hưởng đến uy tín của người dùng, là liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nền tảng. Hiện tại, tại Việt Nam, TikTok chưa thiết lập văn phòng hỗ trợ chính thức, nhưng bạn có thể liên hệ với nhân viên hỗ trợ của nền tảng này qua Fanpage chính thức của TikTok trên mạng xã hội Facebook hoặc qua email.

Lưu ý quan trọng khi gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok

Khi áp dụng phương pháp gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok, bạn cần lưu ý những điều sau:

• Xác nhận vi phạm: Trước khi gửi khiếu nại, hãy đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra kỹ và chắc chắn về việc vi phạm các tiêu chuẩn. Tránh gửi khiếu nại không cần thiết cho TikTok.
• Sử dụng kênh chính thức: Hãy liên hệ với nhân viên hoặc đội ngũ hỗ trợ của TikTok thông qua các kênh chính thức. Điều này giúp đảm bảo rằng khiếu nại của bạn được xử lý một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.
• Cung cấp thông tin chi tiết: Khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ TikTok, hãy cung cấp thông tin cụ thể và chi tiết về vi phạm, bao gồm tên tài khoản, mô tả vi phạm, cũng như hình ảnh và video minh chứng liên quan.

• Kiên nhẫn: Đội ngũ hỗ trợ của TikTok cần thời gian để kiểm tra và xử lý khiếu nại. Vì vậy, hãy kiên nhẫn và đợi trong quá trình này.
• Tuân thủ nguyên tắc cộng đồng: Luôn tuân thủ và cập nhật các tiêu chuẩn mới nhất của TikTok để tránh việc bị khóa hoặc cảnh báo tài khoản.

Hi vọng rằng những thông tin mà Thương Gia Đỗ đã chia sẻ ở đây đã giúp bạn hiểu Cách Xử Lý Vi Phạm Tiêu Chuẩn Cộng Đồng TikTok và hiểu rõ hơn về các quy tắc, tiêu chuẩn của nền tảng này để tránh vi phạm.