Phải Làm Sao Khi Galaxy M35 Không Tắt Màn Hình Trong Khi Gọi Điện

Việc màn hình luôn sáng khi thực hiện cuộc gọi có thể gây ra nhiều phiền toái trong quá trình sử dụng Galaxy M35. Tuy nhiên, để giúp bạn giải quyết vấn đề này, Thương Gia Đỗ sẽ chia sẻ 5 cách khắc phục Lỗi Galaxy M35 Không Tắt Màn Hình Trong Khi Gọi Điện một cách chi tiết, chính xác nhất!

Đôi nét cơ bản về điện thoại Galaxy M35 

Về thông số kỹ thuật, Galaxy M35 5G được trang bị màn hình Super AMOLED 6.5 inch có độ phân giải Full HD+ và tần số làm mới 120Hz, mang lại trải nghiệm hình ảnh sắc nét và màu sắc chân thực. Bên trong, điện thoại được trang bị con chip Snapdragon 780G mạnh mẽ, cam kết đem lại hiệu năng ổn định trong mọi tác vụ. Người dùng có thể lựa chọn phiên bản RAM 6GB hoặc 8GB kết hợp với bộ nhớ trong 128GB hoặc 256GB, và hỗ trợ thẻ nhớ ngoài lên đến 1TB. Về hệ thống camera, điện thoại được trang bị cụm 3 camera sau với cảm biến chính 64MP, camera góc siêu rộng 8MP và camera macro 5MP, giúp người dùng chụp ảnh cận cảnh chi tiết. Camera selfie có độ phân giải cao lên đến 32MP.

Điểm nổi bật của Galaxy M35 5G chính là viên pin khủng dung lượng 6.000mAh, cùng với hỗ trợ sạc nhanh 25W. Điều này giúp người dùng yên tâm sử dụng điện thoại suốt cả ngày mà không cần lo lắng về việc hết pin.

Nguyên nhân khiến Galaxy M35 không tắt màn hình khi gọi điện là gì?

Hệ điều hành không tương thích với máy

Có thể màn hình không tắt khi thực hiện cuộc gọi do hệ điều hành của Galaxy M35 không hoàn toàn tương thích với phần cứng của máy. Điều này có thể xảy ra sau khi cập nhật hệ điều hành mới hoặc khi cài đặt các ứng dụng không tương thích.

Xung đột giữa phần mềm và phần cứng

Xung đột giữa phần mềm và phần cứng trên Galaxy M35 có thể gây ra tình trạng màn hình không tắt khi thực hiện cuộc gọi. Điều này có thể xảy ra khi có sự không đồng nhất giữa các ứng dụng hoặc thiết bị phần cứng trên Galaxy M35.

Va đập, rơi hoặc ngấm nước

Nếu Galaxy M35 đã từng bị va đập, rơi hoặc ngấm nước, các thành phần bên trong có thể bị tổn thương, gây ra tình trạng màn hình không tắt khi thực hiện cuộc gọi. Các vấn đề về phần cứng sau những sự cố này có thể là nguyên nhân gây ra vấn đề này.

Phần cứng bị lỗi

Các thành phần phần cứng như mainboard, ROM, hoặc IC trên Galaxy M35 có thể bị lỗi, gây ra tình trạng màn hình không tắt khi gọi điện. Việc này có thể xuất phát từ các vấn đề kỹ thuật bên trong của Galaxy M35.

Cảm biến bị che khuất hoặc bám bụi

Nếu khu vực đặt cảm biến hoặc cảm biến tiệm cận trên Galaxy M35 bị che khuất hoặc bám bụi, có thể thiết bị không nhận diện được khi bạn đặt máy vào tai trong quá trình cuộc gọi, dẫn đến việc màn hình không tắt.

Cách khắc phục Galaxy M35 không tắt màn hình khi gọi điện cực nhanh

Sau khi đã hiểu được các nguyên nhân gây ra tình trạng màn hình không tắt khi thực hiện cuộc gọi trên Galaxy M35, bạn có thể áp dụng một trong 5 phương pháp khắc phục dưới đây.

Cách 1: Vệ sinh cảm biến

Một phương pháp khắc phục thứ hai cho tình trạng Galaxy M35 không tắt màn hình là vệ sinh khu vực cảm biến tiệm cận. Thường thì cảm biến này được đặt gần loa thoại để phục vụ cho việc nghe gọi. Sử dụng Galaxy M35 trong thời gian dài có thể làm cho cảm biến này bị bám bụi và mất tính nhạy cảm. Vì vậy, việc vệ sinh khu vực cảm biến này là rất quan trọng. 

Bên cạnh đó, miếng dán màn hình trên Galaxy M35 đôi khi cũng có thể làm cho cảm biến trở nên kém nhạy hơn. Vì vậy, bạn có thể gỡ bỏ miếng dán để cải thiện tình trạng này, và nên thay thế bằng một miếng dán khác có khe hở ở vùng cảm biến.

Cách 2: Khôi phục cài đặt gốc

Một phương pháp khắc phục hữu ích khác cho tình trạng màn hình không tắt trên Galaxy M35 là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa máy về trạng thái ban đầu và có thể khắc phục phần lớn các lỗi do phần mềm gây ra. Tuy nhiên, trước khi thực hiện, hãy sao chép lại dữ liệu quan trọng để tránh mất mát.

Cách 3: Khởi động lại Galaxy M35

Đây là một phương pháp thông dụng thường được sử dụng để khắc phục nhiều lỗi trên Galaxy M35. Trong trường hợp màn hình không tắt khi thực hiện cuộc gọi, bạn cũng có thể áp dụng cách này. Bằng cách khởi động lại thiết bị, các chương trình hệ thống sẽ được chạy lại và có thể khắc phục được vấn đề màn hình không tắt tự động trong một số trường hợp.

Cách 4: Cập nhật hệ điều hành

Nếu hệ điều hành không còn tương thích với Galaxy M35, điều này cũng có thể gây ra tình trạng màn hình không tắt. Vì vậy, quan trọng là bạn nên cập nhật hệ điều hành cho Galaxy M35 thường xuyên. Điều này không chỉ giúp khắc phục các lỗi mà còn cải thiện hiệu suất hệ thống.

Cách 5: Đem đến trung tâm bảo hành hoặc đơn vị sửa chữa

Nếu bạn đã thử tất cả 4 cách trên mà vẫn không khắc phục được vấn đề, hãy đưa Galaxy M35 của bạn đến trung tâm bảo hành nếu vẫn còn trong thời gian bảo hành, hoặc đến Thương Gia Đỗ để giải quyết tình trạng màn hình không tắt khi gọi điện.

Với 5 phương pháp trên, chúng tôi tin rằng bạn sẽ có thể khắc phục được tình trạng này. Chúc bạn thành công trong quá trình thực hiện.